叶莺印象：

高跟鞋、绿黑相间花纹裙装、闪亮的戒指、火红的心型胸针、圆形时尚大耳环……当叶莺在众人簇拥下踏进教室，立刻成为全场焦点。从讲座开场到结束，闪光灯一直亮个不停。李达三楼的教室里水泄不通，连过道里都站满了听讲座的人。

曾经叱咤外交界的女人，如今又在商界呼风唤雨，传奇的经历让叶莺充满魅力。作为记者，她采访过邓小平；作为外交官，她是美国第一个获得公使衔商务参赞的女性。今天的叶莺，顶着伊士曼柯达全球副总裁、伊士曼柯达大中华区主席、伊士曼柯达亚太区对外事务部总经理三个头衔。

无可挑剔的装扮、丰富生动的表情、大幅度的肢体语言，让整场讲座变得格外生动。从不讳言追求美丽的叶莺始终呈现完美的女性形象，在任何场合都是女主角。

叶莺告诉你：

柯达转型的矛盾与抉择

变与不变的矛盾

作为世界胶片行业的老大，柯达在传统胶片生产销售冲印领域有着无可动摇的霸主地位。胶片作为耗材也为柯达带来丰厚的利润。长时间的领先地位，使得柯达“从头到脚都流淌着黄色血液”。没有变化是危险的！当数码时代来临，柯达受到了前所未有的挑战。“数码成为一种趋势，柯达面临的困境就是———究竟要不要变，要不要转型做数码产品。”叶莺告诉大家，2003年9月，柯达股价下跌。那时，美国媒体纷纷对柯达的未来表示担忧。股东们对“变还是不变”的抉择更是意见不一。

“传统胶片虽然受到冲击，却依然是利润来源。”柯达能否放弃现金流的制造源，转而投向数码———能否赢利还未知的业务领域？“其实柯达早在70年代就投入大量资金到数码相机等产品的研发上。之所以迟迟没有投入生产就是怕影响传统胶片的销售，降低利润。”企业内部变与不变的支持者各持己见。叶莺认为，要想永续发展，必须走数码之路，只有跟上潮流才不会被淘汰。而且在这个领域，柯达不仅仅只有富士这个老对手，还面临着sony、nikon、olympus等知名品牌的挑战。从传统胶片转向数码的变革可以说是不得不走的路。

自主和收购的抉择

当公司统一认识，决定要变革转型后，怎么变又成了摆在面前的难题。“当时公司内部有两种意见，包括外部咨询公司提供的建议也是如此。”一是走自主研发的道路，自己投入物力人力开发；二是等别的企业做大后，直接收购。两种方案各有利弊。叶莺分析：第一种方案，投入大，产出效益不直接是最大的困扰；第二种方案，效益来得快。

虽然并购能节省开支，可是柯达没有选择并购，而是走自主研发的路。对此叶莺解释：“柯达崇尚以人为本。传统胶片业务一直是公司的赢利点。作为利润来源，它为公司提供了充足的现金流，保证柯达有资金投入数码产品的开发。”如果以并购的方式转型，那么就意味着并购的同时是对传统胶片的放弃，“这样做，柯达对不起那些传统胶片业务的员工。70%的柯达员工会跟随传统胶片业务的剥离而被剥离。选择并购，就等于榨干这些员工，然后抛弃他们。”

叶莺告诉你：

职场中她的变与不变

“一生最求激情”

问到叶莺未来的打算，她重复了很多场合说过的一句话———“柯达不是我夏日里最后的玫瑰。”这种摆明了会跳槽的态度，叶莺毫无顾虑。她表示，自己一生追求激情，不断转换专业领域，拥有很好的资本。“该着急的不是我而是公司，没有柯达我一样会活得很精彩，当然柯达没有我也会发展得很好。”从记者到外交官，从外交官到职业经理人，叶莺用追求激情渴望挑战的心锻造了自己传奇的经历。陆雄文概括了叶莺本次讲演的思想精髓，“叶莺的一生都在变，唯一不变的就是对变的追求。”

“用人不疑，疑人不用”

叶莺在谈到自己的管理心得时，详细介绍了柯达的企业文化,第一便是“尊重个人”。叶莺用“仁者无敌”为之做注解。“尊重个人与我们东方的哲学思想相通，就是仁者无敌。做到了仁，那么打仗都能不战而胜。”叶莺认为自己在这方面完全做到了“用人不疑，疑人不用”。“员工拿单子让我签字，我从来都闭着眼睛签。为什么敢闭着眼睛？就是因为我信任自己的员工。”

叶莺举了个例子，一个刚进柯达不到一周的员工让她给文件签字，她没有多问就签下了名字。事后，新员工对她的这种干脆利落感慨万千，问她：“叶总，您知道您签的是什么吗？”叶莺说不知道。员工告诉她，那是预支50万的申请。“尽管他到公司还不够7天，可我信任他，因为柯达雇用了他。”大到预支费用，小到差旅费的报销，叶莺从不刁难员工。“有的老总，连员工用个拖把都要层层审批，我不赞同。我完全信任我的员工。”

“为自己的选择负责任”

作为外交官叶莺是成功的。她是否后悔从外交界跳到商界？叶莺的回答是不后悔。“我在这里可以毫不夸张地说，如果我还在外交界，绝对能做一名大使。可我并不后悔到柯达———即使没有今天的成功，因为这是我自己作出的选择。”叶莺认为，人的一生必然会面对各种选择，“没有选择的人生才是悲哀”。有选择，做出选择，就得承担随之而来的结果。不必抱怨和懊悔。“当我还是商务参赞的时候，省级以上干部排队等着见我。到了柯达，见一个处长我得排队。也会有后悔，但一定稍纵即逝。”

就像恋爱中，完完全全地付出之后，即使对方变心也不必后悔。叶莺希望所有人在面对选择时都能勇敢做出自己的决定，并承担结果。最后她用一首自己喜欢的英语诗———《theroadnottaken》与在场所有的人共勉，诗描绘的就是面对森林中两条路时艰难选择的情景。

tworoadsdivergedinayellowwood,andsorryicouldnottravelbothandbeonetraveler,longistood

andlookeddownoneasfarasicouldtowhereitbentintheundergrowth;thentooktheother,asjustasfair,andhavingperhapsthebetterclaim,

becauseitwasgrassyandwantedwear;thoughasforthatthepassingthere

hadwornthemreallyaboutthesame,andboththatmorningequallylayinleavesnostephadtroddenblack.

oh,ikeptthefirstforanotherday!yetknowinghowwayleadsontoway,idoubtedifishouldevercomeback.ishallbetellingthiswithasighsomewhereagesandageshence:

tworoadsdivergedinawood,andi—