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联想不再让人联想?

尹传高 [下马威咨询公司董事长]

联想是不是有点急了,从我不久前听说联想要弃用ibm品牌后就有这样的感觉,没有过多久,就有了联想更吸引人眼球的换帅传闻,从专业的眼光看,这样的事情不符合一个成熟的战略实践,但本文不谈战略,只是想从联想品牌的角度来做点分析。

一个能够让人联想的品牌是个成功品牌的必要条件,但如果一个品牌无法给人以想象力的时候,其品牌价值将是大打折扣的,因为品牌是管理组织的边界的重要力量,在这样的一个边界的区域,是物质属性和精神属性共同作用的结果,最好的品牌价值是功能和联想的高度统一。

联想的品牌成功得力于给人的联想,当《联想为什么》这本书出版的时候,联想的品牌价值做到了最好的积累,也使联想的发展像火箭一样的向前发展,联想这样的一个没有技术的公司,品牌的重要性是无法言明的,太重要了,联想在给人“为什么”的时候,品牌发展也真是太好了。

但这样的“为什么”在发展到20年的时候,《联想局》在继《联想风云》之后走到了世界的面前,“局”的价值是所具备的内涵使得联想想象的翅膀突然性的出现了问题,局的困惑使一个不断联想的人想到更多的是权谋和争夺,联想品牌在精神属性上出现了不是很美好的一面。

但这样的事情很快有了转变,联想在品牌发展无法拓展性的更大的空间的时候,联想人没有去想自己有更好的办法,联想的价值观是要借助别人的力量来实现自己的梦想,我在很早的一篇文章里就说过“扬元庆缺乏思想”,就是这样的一个人在联想品牌乏力的时候,选择了机会主义的“借力模式”,联想品牌选择了和世界上最伟大的ibm进行合作,心想如果在这样的一个好的品牌作用下,联想的品牌肯定会发挥最好的价值,一个不再希望联想的人选择了放弃联想,这样的事情,在本义上喜欢追求联想的联想身上逐步的消失了,联想选择了务实。

这种务实的精神于今得到了进一步的证实,在联想要放弃ibm的个人品牌而要做真正属于自己品牌的时候,由于存在着很多太现实的原因,联想在2005年末做出了令世界特别是中国业界关注的大事情,联想还在不久前大谈合作得很好的ceo突然遭遇到替换,而换到一个与ibm和戴尔都有联系的阿梅里奥,为什么要选择这样的一个人,那就是因为现在的联想不再需要“联想”了,你看杨元庆是怎么说的,他说选择这样的ceo有三点理由:第一,阿梅里奥有18年在ibm工作的背景和经验,能够很好地帮助联想实现ibm和联想文化的融合;第二,作为戴尔亚太区及日本业务总裁,阿梅里奥有非常丰富的亚洲工作经验,对中国和印度等新兴市场都比较了解,能够胜任下阶段赢利增长的需要。此外,据杨元庆透露,阿梅里奥原来在ibm负责过运营,也就是通常所说的交付和生产制造等后端业务,而在戴尔则负责前端的销售和市场营销和管理等工作,也就是前端业务。这些经历使他非常适合联想。而到底新任的ceo能做多久,杨元庆没有直接回答,他只表示“只要业绩好,他会一直干下去”。

以业绩作为联想的最高的战略指标,没有什么值得怀疑和推敲的,巧的是一个在品牌建设上从其本义上追求联想的公司来说,有偏离其核心价值观的地方,联想在战略上希望做什么,大家都看得很清楚,但作为其战略的最大的推动力,联想因为对品牌理解上的不足,将造成联想品牌价值的最大的硬伤。

一味的看到战略目标,而忽视实现战略目标的推动力--品牌管理是联想战略管理中最大的盲点,“本”是品牌,“木”是战略,“本”与“木”的不相配是联想在品牌管理和战略管理中出现的一个比较大的问题,由于对理论认识的明显不足,这种摸石头过河的经验主义的国际化战略将使联想出现明显的战略动力不足的情况,过早的与ibm品牌分离,对“奥运会赞助商的名份”期待过高,使联想品牌发展中出现严重的断层,也使我们对联想战略的实现出现某种程度的危机感。

对大的战略管理上太于粗放是我们的很多企业在面向未来和国际化问题时的最大挑战,因为企业家们在企业管理理论的掌握和思辩上的苍白无力,也就使得我们的大量的实践活动缺乏真正的理性的基础,一个缺乏思想的人,一个思想浮躁的人,总喜欢把问题和责任推卸给别人,联想从一个最让人联想的公司沦落为一个缺乏思想力的公司将值得我们惊醒。