巩固企业核心文化延续性
“在宝洁公司,我们选择了‘培养、巩固和升级’的用人策略。”许有俊强调了在宝洁公司165年的历史上一直延续使用“内部提拔”的方式,通过教育、在职培训、轮岗、工作任命等方法来从内部培养人才,而不是立足于其他公司或者部门“购买”人才。
许有俊认为,企业的风俗习惯即文化对企业持续发展至关重要,而同一企业的员工形成了共同的信念和价值观,从内部提拔人才铸造了深厚的企业文化。内部的人才,对企业更具有归属感,本人的价值观和企业的价值观一致,便于企业目标的达成。
著名人力资源咨询机构翰威特广州公司经理张倍之小姐也认为,采取内部提拔,企业人才流失率低,而同事间相对一致的行为模式也便于发挥团队精神。国外一项研究显示世界上最好的18家公司中15家采取了内部提拔的用人策略。
许有俊同时承认,内部提拔需要有效的培训机制,成本非常高,但却有效避免外部招聘人才所带来的“公司政治”的增多,即不同背景的小集团更多出现。
要避免员工“同质化”
著名人力资源专家、原中华人力资源管理协会理事长姚燕洪先生则认为,内部提拔带来了一个后果是员工同质性高,缺乏外边的新鲜血液,影响了创意,而市场变化快需要更“奇怪”的想法。他举例说,惠普公司也是主要采取内部提拔的用人方式,但是他们从 at&t挖来的女总裁也被证明是成功的。
海尔公司似乎走折中路线,其管理人才从内部提拔,而具备特长技术人才则从外部挖掘。海尔人力资源开发中心主任王颖民认为管理人才需要对企业文化更深入的认识,而外部技术人才的加盟会带来技术的创新。
许有俊认为,采取何种策略关键是企业对不同方式所产生的后果在权衡。宝洁因无法接受不同公司文化带来的冲击,所以坚定地选择了内部提拔。而为了消减其所带来创新不足的消极影响,宝洁非常强调“外向性”,加强外部市场调研,加强跟学校研究机构配合,跟供应商、分销商配合。