从1985年加入菲律宾宝洁公司到今天的宝洁公司大中国区人力资源部总监,许有俊用了18年的时间,18年的时间让许有俊一步步的真正体会了这个公司的内部提拔制度,也使他真正地把这个制度运用到了宝洁公司的人力资源管理上,正是就这个问题,许有俊向记者谈起了相关的体会。
发展员工能力的策略
许有俊表示:几乎所有的公司对员工的一系列的程序无外乎下列六个步骤:购买、培养、取经、借用、升级、巩固。
所谓的购买当然就是从其他公司或者部门当中直接招聘新的人才,这算是猎头公司的生意,但缺点就是代价太大,并且也不一定完全的、100%的适合,因为每一个公司都有自己的文化、政治,这些问题将要消磨掉一些加入者的锐气,或者形成阻力。
第二是培养,即通过教育、在职培训、轮岗、工作任命等方法来培养人才,宝洁公司基本上就采用这种方式,在每一年宝洁都在相当多的大学中招聘应届毕业生,然后通过多年的培养而成才,但不容怀疑的就是,它的投入成本也是相当的昂贵。
第三是取经,顾名思义就是向其他的优秀企业学习,以提高本企业的工作流程,譬如北京华联就不止一次地派遣员工以及管理层人员到美国的沃尔玛去学习,从哲学意义上来说,这种学习非常重要,但必须要强调的是这种学习与转化的能力,毕竟一些东西是不可能完全复制的,某种情况下,你只可以借鉴他但不可以学习他,这才能称得上是取经。
第四是借用,就是与外部咨询公司、客户以及供应商合作,从而储存新的知识,现在越来越多的顾问公司开始介入到公司的管理与文化当中,这是一个公司的发展策略问题,但不应该是一个公司的战略问题,因为单纯的利用顾问公司不是一个完美的长期顶得住的发展方式。
第五,升级,也可以说是淘汰,大浪淘沙。从而淘汰表现不佳的员工。
第六,巩固,与第五条相对应的就是保留最优秀的人才。