微软、美国在线和雅虎近日宣布，微软为企业用户提供即时通讯服务的live communication sever (lcs)将连接美国在线的aim、雅虎通和微软自己的msn。但在个人即时通讯（pim）域，

msn与aim及雅虎通之间目前还没有联通的计划。

微软lcs产品经理dennis karlinsky说，

为了企业即时消息服务向前发展，这种事情是必须发生的。karlinsky表示，与美国在线和雅虎的即时消息连接将在今年年底进行测试，明年上半年正式推出lcs服务。

gartner分析师lou latham表示，在即时消息服务的兼容性问题上进行了多年的争吵之后，这个lcs协议标志着人们开始承认把客户端软件与网络和服务分开的价值。这三家公司走到一起的确是一件非常好的事情。微软负责实时协作市场总经理taylor collyer则表示，“如果你能联系到每一个人，它就会更有价值。我相信这次发布会使即时消息产生这样的效果。”

互联互通已是im业界多年的话题，现在在企业im方面的突破，与其说是三方为了推进综合im价值的一种合作，也可以理解为市场各方为平衡利益作出的一种相互妥协。 “im大战结束”的判断，还为时尚早。

各方博弈

各方博弈

回顾过去可以发现，美国在线的即时通讯服务aim长期占据全球个人im的市场第一位置，尽管msn和雅虎通“互联互通”的远望强烈，但美国在线出于保护自身利益而犹豫不决。

上个月，雅虎证实说，它将停止其企业即时消息业务，把资源用于流行的公共服务中。几天之后，美国在线也宣布，它也停止向企业用户销售即时消息服务，将部分业务转给其他it公司。

最近的市场动向表明，在企业im领域，美国在线另起炉灶做自己的企业im，或许还不如采取开放的态度，与在企业领域有丰富经验和优势的微软合作。而作为个人im的市场追随者，雅虎自然也愿意与其他公司互联互通。

企业im发展至今，尽管轮廓仍然模糊，但似乎已经可以看出一些趋势。微软开发了专为企业服务的lcs系统，尽管微软有自己的个人im软件msn，但它没有采取美国在线和雅虎进军企业方式——以个人im为基础添加商务功能和企业网关的做法。将企业im做为一个另外的整体系统的基础上，再与个人im建立连接，这是微软对企业im市场的规划。

将企业im独立出来，还有一个巨大的好处：便于与企业的其他it系统整合。微软lcs的理念认为，企业im必须将员工、信息和业务流程整合在一起。凭借微软在oa系统的垄断性优势，“捆绑”方式将令lcs在竞争中获得巨大的优势。

从新合作看来，未来企业im的另一个方展方向，是充分发挥企业im与广大的个人im用户之间联通的价值，企业im绝不是企业内部im。

作为最早推出企业内部im服务sametime的ibm来说，新合作是对ibm的一种打击。分析家认为，ibm可以出来和美国在线和雅虎详细洽谈同样的合作，但在个人im有所建树的msn是微软独特的竞争优势。

国内市场

国内市场

在国内市场上，呈现的却是截然不同的一番景象。腾讯公司不仅有在个人im占据绝对优势的qq，也很早就在谋划进军企业im应用的策略。去年9月bqq摇身一变成为real time expert（rtx腾讯通）以后，至今已经吸纳了近10万企业用户，腾讯的企业im战略也初现雏形。

腾讯采取的策略与微软有相似之处。微软将lcs与msn分开，腾讯也一直坚持要把qq和rtx作为相对独立的软件和服务，因为一个相似的理由：对于规模较大的企业来说，只有把企业im与企业的it商务系统整合在一起，才能彻底发挥企业im的价值。

作为一个专注于im产品线的腾讯来说，它非常清楚自己的优劣势。从rtx推出以来，rtx一直摆出的是一副开放的态度。至今，rtx已经和用友、金蝶、蓝凌、慧点等近40家erp、oa、crm厂商达成了合作，目的是为了向企业提供完善的实时解决方案。

劣势和优势有时只有一念之差。既不做oa，也不涉足erp、crm的腾讯，为rtx提供了丰富的二次开发接口。在满足企业“量身定做”的需求上，rtx有着比竞争对手更大的灵活性。

腾讯rtx的另一个重型武器，就是qq的统治地位给rtx带来的巨大优势。在可以预见的将来，企业im在b to c方面的功能也将成为im带来的巨大价值之一。

面对rtx的招手，ibm在中国也开始向rtx靠拢。与电信运营商良好的关系，广大qq用户，这些都是ibm的sametime所缺乏的。不久前ibm workplace的一次发布会上，腾讯企业产品事业部的总经理湛炜标应邀就“移动workplace”的主题进行了演讲，双方表明了一个态度，虽然ibm的sametime和rtx在定位上有重合，但更多的是相互补充和合作的机会。