据路透社报道，微软在一份以电子邮件形式发布的声明中说：“最近，我们接连收到了一些反映xboxlive上发生的欺诈行为和账户被盗问题的报告。”

今年2月11日，xboxlive一位用户在微软xbox论坛上发布帖子，抱怨一个账号在xboxlive上被黑并导致信用卡信息丢失。

安全问题是微软的一个主要任务，该公司的操作系统一直都是黑客最青睐的一个攻击目标。除了微软，ebay等在线交易网站也极其看重安全问题。据悉，ebay拥有一个专门的团队来维护在线安全性。