sandy ogg:摩托罗拉大学成立之初,其目的是为摩托罗拉内部员工提供优质的培训。随着摩托罗拉公司事业的发展,很多生产环节都被外包,只留下核心的产业,为了维护摩托罗拉公司产品的质量,我们希望通过摩托罗拉大学在领导力、学习和业绩改进方面的优势,为我们的客户、供应商和商业伙伴提供广泛的、端到端的业绩改进解决方案,建立起摩托罗拉的战略同盟,迎接新经济时代和中国入世后带来的各种机遇与挑战。
而且,我们在全球范围进行了"试点",在巴西、墨西哥、德国、法国、英国和美国取得了成功。现在,在中国和亚太地区推出这一战略的时机成熟了。
财智:这样的转型是否会影响到摩托罗拉大学与摩托罗拉公司的关系?
sandy ogg:当然有所变化。摩托罗拉大学从摩托罗拉内部转向对外开放,成为供应商、客户和合作伙伴的战略同盟。
摩托罗拉大学将从战略伙伴角度为一个部门、一个机构或者一个公司提供全面解决方案,提升其管理经营水平,解决业务发展的关键问题,在与供应商和客户一个分享竞争优势的同时,为企业提供建立竞争优势的解决方案。
财智:那是不是意味着摩托罗拉大学可能会转变成企业管理咨询公司呢?
sandy ogg:目前还不是。摩托罗拉大学的转变还仅仅是为了配合摩托罗拉公司的发展需要。但是,如果市场反映良好,也许会向这方面倾向。
财智:中国国内的咨询产业已经烽烟四起,竞争十分激烈,再加上还有各类的企业学院,例如,爱立信学院、惠普商学院……。摩托罗拉大学依靠什么优势来与这些对手竞争呢?
sandy ogg:我们也曾尝试做大而全,但是事实证明只有发挥自己的核心优势才能成功。所以,摩托罗拉大学现在只专注于自己擅长的六个西格玛带、领导力能力专项培训等。
而且,摩托罗拉大学还有丰富的经营管理活动的实践经验,实施快捷高效持久的服务,这些都是咨询公司所无法比拟的。
财智:目前,美国就约有2000所企业大学,现在的发展状态如何呢?您个人认为未来的企业大学的发展方向会如何呢?
sandy ogg:企业大学曾经处于可有可无的境地,依附于公司,服务的对象仅仅局限于公司内部。目前,企业大学已经发展成为构造复杂的机构,而象摩托罗拉大学一样拥有完整的体系,提供领域广泛的课程,并且完全"对外开放"的大学也并不多见,我知道的仅仅只有惠普商学院等为数不多的几家。
我个人认为企业大学要在激烈的竞争中生存下去,不断的改变、适应是必须的,这能进一步巩固与客户的合作关系,增强客户的忠诚度,在更深层次上进行市场营销、进一步占领市场。
摩托罗拉大学就是在不断尝试、突破,我们认为这是未来企业大学的发展方向,未来的企业大学应该超越原来的职能,根据客户的需求,为所有的客户、供应商和合作伙伴提供完整的解决方案,当然,这需要我们用实践来证明。
sandy ogg:摩托罗拉公司全球高级副总裁,摩托罗拉大学全球总监。
摩托罗拉大学于1980年成立于美国摩托罗拉总部,现有100多处分校,遍布全球24个国家,被公认为企业大学中的佼佼者。摩托罗拉大学中国区成立于1993年。