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与奥克斯一道成长

李工:好企业是所大学校

94年底,当李工去奥克斯集团报到时,他不会想到自己会在这家公司至今呆上近8个年头,并从一名年轻的技术人员,逐步走上电能表公司副总经理的岗位。作为三星创业阶段较早引进的一名大学生,这位机械专业本科毕业的青年技工,起初被分配在三星地处郊县的龙观厂当一名技术人员。

他的这一工作很少有人看好:因为其他与李条件相当的大学生,大多去了银行、外贸公司等所谓的"热门单位",没有谁愿意到一家郊区民营企业埋头搞科研;而且,当时的三星,也还只是国内600余家电能表企业中一家不特别出名的公司,产品品种较为单一、研发技术相对滞后,且仅限于在流通领域有销售。"当时如果有人告诉我说,八年后,它将会是世界级的电能表巨头,我会觉得不可思议。"持这一观点的不仅是李工一人。

但这却是李投身三星的最初原因:他认为在这样一家成长型公司里,伴随着企业的不断进步,自己能学到更多的东西,从而快速成长起来。当然,三星当时研制中的长寿命技术电能表,对一心想学以致用的李维晴来说,也极富挑战和吸引力。

长寿命电能表,系奥克斯集团引进瑞士先进设计理念,并结合国内的实际用表需求自行研发的。许多年以后,李工才真正看到这一研究项目的意义所在:它一经问世,即成为替代老型号电能表的革命性产品,并直接促成了三星日后的成功。而李工加入三星后做的第一件事,就是参与长寿命电能表的研发。

这一研究项目由三星的老总亲自挂帅。在样表试制过程中,他规定产品在正式调试之前,就必须通过零件、工艺、装配等方面的保证措施,使长寿命电能表几乎无须校验即可达到非常高的产品一致性,而这在其他企业是不作要求的。李工从来没见过这么认真、严格的老总。但有一次他负责设计电能表的铭牌时,因没有核查,仅凭经验进行换算,致使常数出错,一批价值二千多元的铭牌全部报废。李工以为这下子肯定要挨批评,结果一向严格的老总却并未深责,只是教他做事多份仔细、不要重复犯错。这使李工非常感动。现在,他的严谨仔细在整个公司里都是出了名的。

八年的潜心研究、八年的耳濡目染,李工不仅成为一名精通电能表技术和现场管理的资深专家,而且因为与三星企业理念深刻接轨,成为不可多得的管理人才。在八年中他先后被委任为设计科科长、技术部副部长、部长,直至一个月前正式出任三星科技的副总经理。

"作为一名外地的大学生,我很庆幸能在三星这块平台上实现我的价值。好的企业就是一所好的学校,它不仅能引进人才,而且能自己培育人才。"李工常常由衷地说,"而我,确确实实就是在三星这所学校里成长起来的。"

穆的成长故事

穆的新工作将她推到了一个历史性的地位。

三个月之前,穆正式出任三星集团旗下企业--宁波奥克斯空调公司销售部经理助理一职。这家统辖着全国30余家营销分公司、年销售额近30亿元的成长型公司,被业界一致认为是近几年内最有实力向几大空调巨头叫板、并问鼎行业前三甲地位的空调新势力。这意味着穆将有机会见证并亲身参与奥克斯逐鹿空调市场最重要的一段历史。

奥克斯很清楚这一任销售部经理助理的重要性。经过仔细考虑后,选定了穆。之前,穆在奥克斯已服务了12年,其中有8年的时间,她一直在空调销售部从事发货、统计及与各驻外办事处的联系沟通等工作,身份是普通科员。谈起自己的新岗位,穆感到了压力和越来越大的责任,好在十余年的工作经历,已使她具备了过人的业务运作能力,足可在很多时候独挡一面。而这一点,也正是公司决定擢用她的主要原因之一。

像穆这样从基层员工做起,逐步走上干部岗位的例子,在奥克斯集团可谓不胜枚举。与许多企业不同,三星在选择干部时,并不迷信"外来和尚好念经"的观点,而是首先眼睛向内,大胆启用内部员工。公司常常做出"出人意料"的任命决定,果敢起用曾经或时下人们眼中的"小人物"、"小职员"。所以在奥克斯集团,由于有机会得到大力培养和提拔,生产工作、业务员、技术员出身的科长、部长、经理,甚至官至总经理的,都大有人在,而且直到今天他们的表现都十分出色。

"三星历来重视优秀人才的引进工作。现阶段,每个月都有二三十名具有中高级职称的人才加盟三星。他们中的一部分,已被陆续充实到一些技术要求较高或是新兴产业的关键岗位上去。"奥克斯集团人力资源部负责人介绍道,"但是我们绝不惟"外"是崇,狭隘地认为只要是外来的优秀人才,就一定会比内部人员更适合本公司的一些空缺岗位。关键还得看实际能力!"

内部提拔的人员,对企业有较强的认同感和归属感,已深刻认同企业的文化理念,同时熟悉公司情况和本职工作,与各职能部门也更易于沟通和开展工作联系,晋升后磨合适应期自然较短,能够迅速地适应新的角色;另一方面,在三星"公平、公正、公心、公开"的用人环境和"能者上、平者让、庸者下"的干部选拔制度下,让老员工也得到与新聘人员一样的竞争机会,而不是注定永无出头之日,可以激发他们的工作热情,使之"行有方向,干有盼头",把追求上升到更高层次,这也是企业培养和发现人才、帮助员工升值的一条有效途径。因为根据这位负责人的经验,"一个正常人,只要肯干、好学、上进、有责任心,放到合适的位置上就能很好地发挥作用。"

不止是干部的任用,企业内一些较重要职位的上岗人选,三星也优先实行"内部解决"。据统计,今年1月份以来,人力资源部通过企业内部信息网、大型电子显示屏、公告等多种传播方式,共计公布了70多条内部招聘信息。涉及工种,包括经理秘书、记帐员、保管员、巡检员等。截止目前,已使300余名内部员工实现了工作调动或轮换。