戴尔中国及香港地区人力资源总监浦小君女士介绍说，该调查不仅完全采取匿名的形式，还在第三方的网站上进行，所以员工们都可以放心地说出自己的真实想法，不会有任何的顾虑。

日前，戴尔（中国）有限公司完成了名为“ｔｅｌｌ ｄｅｌｌ（告诉戴尔）”的员工调查项目。这个项目主要考察员工们对其直接上级的看法，整个调查在网上匿名进行，有９６％的员工都对其上司做出了评价。

戴尔中国及香港地区人力资源总监浦小君女士介绍说，该调查不仅完全采取匿名的形式，还在第三方的网站上进行，所以员工们都可以放心地说出自己的真实想法，不会有任何的顾虑。调查每年都会进行两次，每个员工都可以参与，并采用一种树状结构，层层对自己的上级“打分”，每个经理都会有５名以上的下属来评价。这保证了调查的保密性和准确性。

据介绍，调查中的问题都用一种“是非题”的形式，涉及到经理们的信任、主人翁精神、反馈等行为方面。例如，“你的经理会食言吗？”是在考察上司对员工保证的事情有没有执行，这涉及到“信任”这方面的情况；“你的经理是公司行为准则的典范？”是在考察上司的行为是否正直、公正；“经理是否支持你工作与生活的平衡？”则是考察上司是否重视员工工作以外的事情。

“调查得到了员工们积极的响应，整个戴尔中国有９６％的员工都参与了进来。”浦小君女士说，接下来公司会对每个问题进行归类统计，结果出来后，每个经理各方面的行为、优缺点都会一目了然。调查的结果对经理们的业绩考核、提升等各方面都有重要影响。如此一来，每个经理都会力争赢得员工对自己的好评判。同时，这些问题清楚地表明了什么样的行为是公司鼓励的。