如果杜邦的安全纪录属平均水平,它将花费超过2600万美元用于额外的补偿和其他费用,相当于杜邦利润的3.6%。为弥补这一损失,杜邦必须增加5亿美元的销售,因为公司当时的销售净报酬率为5.5%。这种重视在以下的描述中是显而易见的:
给予安全以最高可能优先考虑的最好例子之一是杜邦在德国的工厂。每天早晨,杜邦聚酯和尼龙工厂的经理和他的助手在早上8:45碰面,回顾过去24小时的情况。他们讨论的第一件事不是生产,而是安全。只有在他们检查完事故和险情报告,并且已经采取了矫正行动后,他们才接下去检查产出、质量和成本事宜。
点评:高层重视是杜邦公司保持安全记录,保证劳动规则贯彻执行的窍门。管理者每天只要投入一定的时间于安全监督中去,就可以避免事故的发生,无形中为公司节省下来的安全赔偿、诉讼之类的费用是数以亿计的;同时也由于高层对员工工作生活安全的重视,增加了员工的组织认同,促进了组织文化的氛围。