本月初，甲股文同意付58.5亿美元收购siebel。siebel曾一度是全球最大的crm供应商。为对抗最大的crm托管商salesforce.com，siebel曾经在2003年底用5千万美元购买了位于硅谷的托管型crm供应商upshot，并与ibm合作推出了即需即用crm，使用ibm的websphere开发软件和db2数据库，并在ibm的数据中心运行。根据siebel公布的数据，其托管crm的用户已超4万，但还是远落后于salesforce.com。

在甲骨文年度大会上，艾里森的主题演讲后，有人向艾里森提问，是否会在完成siebel的收购后，宣布终结对seibel托管型crm的支持?他宣布，不会因为siebel使用竞争对手的技术而停止对其支持，即需即用软件将是甲股文产品线的重要组成部分。

“你们将看到我们会在软件即需即用上加倍努力”艾里森强调。甲骨文拥有自己的应用软件产品托管部门，但在产品定价上与siebel和salesforce.com的极为不同，甲骨文收取托管费用、技术服务费、外加全部软件授权费用。甲骨文会根据客户需求重新考虑软件托管的定价战略。“我们会逐渐搞清楚合适的价格体系，我们认为它是我们未来的重要组成部分。”艾里森说。

在被要求预测五年后应用软件业市场格局时，艾里森指出，“甲骨文的竞争对手将不只是sap,sap,sap,sapsap和微软，salesforce.com和netsuite将成为非常严肃的竞争者。”与siebel的创始人一样，salesforce.com和netsuite创始人都曾是艾里森的下属，创业时还曾得到过艾里森的投资，艾里森是netsuite的最大股东。

目前，国外巨头还没有在中国提供应用软件托管服务，但像800crm.com和xtools等中国本土公司已先后推出了自己的托管型软件产品，800crm.com还拿到了来自美国硅谷的投资。