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顾雏军:科龙专制者

随着一份长达两万余字、名为《关于广东科龙电器股份有限公司涉嫌证券违法违规案件调查终结报告》的出台,中国证监会对顾雏军及科龙电器的调查已经正式结束。该报告列举了顾氏等涉嫌用伪造身份证、虚假注资、造假账、诈骗国家土地等“八大罪状”,侵占、诈骗、挪用科龙资金总额高达34.85亿元。

对于科龙来说,顾雏军三年多的执政时间并不算短,平心而论,顾对科龙降低成本、提高效率、扩大销量、把握产业趋势等方面都是起到积极作用的,但后来为何会陷入英雄末路、四面楚歌之境呢?

安插亲信

作为“外来者”,顾雏军对科龙的庞大有点意外,据传,顾雏军进驻科龙后召开了一次副科级以上干部大会,结果会场来了400多个人,黑压压的一片,让顾雏军大吃一惊。

为了掌控庞大的科龙机器,顾雏军开始安排“嫡系部队”进入科龙,从生产到售后、从决策层到基层管理人员,几乎每个部门都有顾领导下的格林柯尔系的人马。在董事会方面,6名执行董事中,除了担任副董事长的李振华原来的身份就是容桂镇官员外,其余的全部是具有格林柯尔背景的人。同样,本来用于制衡董事会的监事会,也形成了顾氏人马以多对少的控制局面。相反,虽然工商银行旗下顺德经济咨询公司持股高达6.92%,但在公司内根本找不到话语权。

但问题的关键还在于:顾派过来的“子弟兵”无论从能力到见识都难以服众。一位老科龙人很直白地告诉记者:“顾派过来的那帮人无论从能力还是人品都有问题”。以见识为例,格林柯尔方面来的员工仿佛是“刘姥姥进大观园”,连科龙一次平常的内部会议安排,都被连连说成是“大奢侈了!”对科龙的老员工也指颐使气的。而且,在科龙内部还有一个不成文的规定:谁的“官”大,在一起吃饭时就得请客。但格林柯尔系的人到来后经常要下属请他们吃饭,“我还没有听说过哪个格林柯尔的人请过下属吃饭的,小气之极。”结果,老科龙人与他们越走越远。

作为顾雏军左臂右膀的集团副总裁严龙松也让人诟病。一位原科龙中层干部回忆道:一天他下班回家后,劳累一天的他正躺在床上休息,接到一个电话,说是严友松召开会议,要他马上过去报到,等他到达时,问问左右同事,均不知为何事开会,会议正要召开时,顾雏军走了进来,在顾的过问下,大家起来才知道这是在开产品定价会议,顾旁听了许久,结果现场50多人都没有一个说话,顾气得愤愤而走。严友松见此也气得暴跳如雷,从身边开始,一个一个骂开过去,从晚上7点多骂到9点多,骂完就散会。后来,严自己熬了几个夜亲自把产品价格给定了,这也是严友松经常说的“头发又白了许多”的原因之一。

整风运动

顾雏军最受人指责的就是在内部掀起的“整风运动”。当时,顾认为科龙企业病的根源在于科龙电器内部存在严重的派别小团体,因此发起整风运动。从2002年开始到2004年,每到七八月份,科龙都会如期开展整风运动。

据介绍,整风运动首先从科龙空调公司开始,后波及到上百位分公司经理、售后主任、传播科长;白天互相揭发、自我揭发,晚上写检讨、自我反省。

“那段时间,我们晚上什么活动都不能安排,要急着回去写决心书、悔过书、效忠书之类的东西,第二天开会要念,如果通不过,要回家继续写,人人要过关。”一位老科人如此描述道:“印象最深的是有些经理很会表演,经常在大会上说着说着就痛哭流涕,很搞笑的。”

整风运动后,科龙电器员工的面貌发生了变化。除副总裁王康平外,科龙电器副总裁兼冰箱生产业务主管蔡拾贰、科龙空调公司总经理陈少民、科龙空调公司营销本部总监张铸、科龙空调公司生产经营副总经理郑碧林、科龙电器技术副总裁黄小池等众多高管相继离职。十几个分公司经理、26个传播科长、十几个售后主任也被揪斗之后宣布“下课”……

而一些在评议大会上痛哭流涕的人员得到了重新任用,变局中的科龙人无论愿意与否,都已成为运动中一枚听话的棋子。广东分公司经理甚至率先把顾雏军的头像与比尔·盖茨、李嘉诚的头像放在一起做成喷绘幕墙,并组织员工每日面向幕墙顶礼膜拜、宣誓效忠。

谈起“整风运动”至今仍然让不少老科龙人心有余悸。

独裁专政

随着类似“文化大革命”性质的“整风运动”的深入,顾雏军开始树立“一言堂”,加上顾雏军是个过于主观和自信的老板,很少容得进他人的意见,顾雏军逐渐走上了独裁专政的治理方式。

最为明显的是收缴下属公司的财政权和人事权,将营销公司的财务部和人事行政部撤消,统一由集团指挥。到2002年9月,科龙内部设置由11个部门缩为7个,科室从34个变为22个;财务方面实行集权式管理,收回小家电公司、营销系统等产生现金流较大部门的财务管理职能,财务系统由80人精简到60人。

据科龙一位前高管介绍,在科龙内部,下面员工的意见很少能反映到高层来,企业开董事会时,通常是顾雏军一个人发言,其他董事很少有提意见的机会。“开其它营销会议也是这样,一般前半个小时,顾在听别人说,后面的时间都是顾在说,他的口才特好,特别是谈到资本运营方面时,他可以滔滔不绝讲几个小时。”

在这种专制式管理的情况下,科龙人个个都是如履薄冰,而且顾本人的脾气也很大,动则发火。据说,在科龙内部,没有哪个部级干部没有被顾骂过的。一位科龙前高管至今记得一幕:一次在开部长会议中,一位部长站在顾身边汇报并请示工作,顾听完后半晌没有出声,眼睛直盯着那个部长,沉默一分钟左右后大声对那个部长喝斥道:“你他妈的,我是老板还是你是老板呀?”

独裁专政的治理方式下,顾也不可避免地陷入了个人崇拜的漩涡。从2002年到2004年,顾雏军一共分了许多期培训班为科龙选拔了436名mba作为储备人才,顾对这群人非常重视,每期培训班结束时,顾必然亲自到场训话,并主持毕业宣誓仪式。而宣誓的誓言大致是说,誓死效忠于顾雏军、效忠于顾氏制冷帝国,愿意为顾氏帝国奋斗终生。

制造矛盾

一位科龙的前高管这样形容顾雏军:“他对人性的弱点研究得非常透彻,并且能够熟悉地运用这些弱点达到制造矛盾、瓦解敌人阵营的目的。”

由于科龙在当地的关系错综复杂但又根深蒂固,顾雏军为有效运转科龙花费了不少心思。一方面是培养自己的子弟兵、安插亲信进入各部门核心层;另一方面是开展整风运动,树立个人权威。同时还人为是制造出一些内部矛盾,离间原科龙的关系网。

在科龙内部,顾在有意无意中逐渐将科龙人分为四等:第一等人是格林柯尔系队伍,他们享受着特权,比如科龙宿舍问题,按照以往规定,无论是部级干部还是员工,公司一视同仁,只负责买房,但装修、家具等自备,但格林柯尔系的人却是从买房到装修到家具等整套设置的费用全部由公司支付。第二等人是顾培训的mba,他们一进入科龙,就可以享受老科龙人的同样待遇。第三等人是顾从外面聘请过来的管理者,第四等人就是原科龙人。顾在大会小会时就经常提“你们老科龙”如何如何的,使得一些原科龙人员心里不是滋味。

一位原冰箱部门的干部回忆到:“顾一开始对冰箱部门很不满意,他多次在大会上说,‘你们冰箱部门是你们说了算,水都泼不进,我一点都不了解你们内部是如何运作的。空调部门就好多了,几个部长经常争吵,我一听就知道了许多事。’为此,顾将科龙与美菱的冰箱营销负责人进行对调,从而打开切入口。”

正是在这种被科龙人形容为“白色恐怖”的环境下,许多人选择了离开。一位在科龙干了19年的老科龙人曾这样描述道:“科龙,在您还是一穷二白的时候,我选择了您,而在离我跟企业的合约期满仅差十三个月的时候,却最终选择离开了我为之奉献了十九年青春的科龙事业……我无怨无悔于我前面的选择,而对后者的选择,却也是百般的无奈啊!真的要离开了,我才知道情有多长,爱有多深,多少个不成眠的夜,我泪流满面……难啊!”

因此,当顾雏军被抓的消息传至科龙的当天晚上,一则信息迅速在老科龙人手机间相互传递发送,这则信息是:“解放区的天是晴朗的天,解放区的人民好高兴!”顾在老科龙人的心目形象可见一斑。

正是因为顾雏军在管理特别是在人事管理方面存在着严重的失误,以及顾雏军进入科龙后,大力压缩成本、整治企业腐败,在采购和配套上砍掉了不少科龙的老关系,令很多老科龙人、顺德人颇有怨言,从而形成了新旧势力的针锋对峙。

同时,随着顾借鸡生蛋的做法和决策上的失误,如扩张过快、战线过长等,使得顾陷入四面楚歌之境。加上顾雏军和地方政府的关系开始恶化,综合因素的作用下,终于让顾雏军轰然倒塌。