创立于1886年的博世集团在世界500强中列94位。总部设在德国斯图加特，在全球有258家分支机构。目前在华总投资额6亿多美元，年均发展速度高达2位数，拥有1万余名员工。

博世中国人力资源总监甘汉思（garmatzhans-guenter）有着德国人特有的严谨和守时，回答每个问题时都要仔细思考。

2010年员工数量翻一番

记者：博世在中国的发展情况如何？

甘汉思：这几年，博世在中国有着长足的发展，在上海、苏州、无锡、杭州等地方都有自己的制造基地。上月初，博世汽车柴油系统股份有限公司就在无锡成立，总注册资本为2亿美元，这是我们博世柴油系统在德国之外最大的投资项目，预期2005年底竣工投产。

博世汽车柴油系统股份有限公司已决定投资5000万欧元建造世界水平的技术中心。

另一个位于苏州工业园区的汽车技术中心目前正在建设之中。

记者：随着博世的发展，对于人才的需求会有什么样的变化呢？

甘汉思：我们在中国有超过1万名的员工。我们的计划是，到2010年，这个数字翻一番。

内部提升本土管理人才

记者：如此大的人才需求对于博世中国的人力资源战略有变化吗？

甘汉思：现在公司的管理层中，外籍经理占了大多数，而我们今后的目标是提拔大批的本地人才。我们也不倾向从别的公司挖来经理，而会直接从博世内部来提升。

记者：对于新人的培养计划，一定程度上反映了这个公司的培训体系是否完善，博世这方面是怎样？

甘汉思：博世有成熟的管理培训生计划，主要针对相关专业的高校学生。目前，博世也积极地与中国各大院校保持良好的合作关系，如同济大学、上海交通大学、中欧工商管理学院等。通过一些合作的科研项目，设立技术培训中心及校园招聘活动，来吸引和培养新人。

记者：那么博世对于员工的培训都有哪些呢？

甘汉思：博世有一套系统的培训体系。在这，我想介绍我们一个非常有特色的培训项目，即国际人才发展规划（internationaldevelopmentprogram，idp）。我们通过idp在中国培养年轻的博世经理人。参加这一计划的人才将通过一年在国内，二年在国外的培训对博世中国及全球有深入的了解。他们将通过所有得到的实习经验及工作中的培训开拓自己的职业技能，迎接挑战。

招聘以技术人才为主

记者：近期的需求有哪些呢？

甘汉思：刚刚成立的博世汽车柴油系统股份有限公司和博世技术中心将带来新一轮的人才需要，2005年之前，将需要至少1500名机械类人才；今年,仅仅苏州、无锡两地，就需要150个毕业生，这对于毕业生来说是个很好的机会。

我们博世是一家制造业集团，技术人员占我们员工的50％左右，同时，销售、市场方面也都是我们需要人才的领域。

记者：博世现在的主要需求是哪些人才呢？

甘汉思：博世有三大核心业务：第一大核心业务是来自汽车方面，所以目前在中国，招聘的需求是以技术背景的人才为主。技术销售对于我们而言十分重要，在德国总部，技术人员和商业人员各占一半。

看重求职信

记者：博世是如何通过筛选简历、面试来选择员工的呢？

甘汉思：筛选简历是非常困难的一件事情，尤其当你面对很多份简历的时候。因为你面对的不是一个真实的人，而只是一份份简历，却必须仅仅通过他们来作出正确的筛选。我的方法是这样的：

首先，要通过简历来大致了解一下这个人，虽然第一印象对于我来说是不重要，但我仍然会把简历上的内容都看一遍。

其次，我会着重看一下他附在简历之前的求职信，这是我认为非常重要的东西。

之所以很重要，是因为简历本身是一个很被动的东西，你的教育背景、工作经历都是客观的，和很多人可能都一样。而附在前面的求职信是完全主动的，它能表现出你对于我们公司的理解，对于这份工作的热情。在同等条件下，一份良好的求职信将为你获得面试的机会增添筹码。

记者：那么您喜欢什么样的求职信呢？接下来的面试又会着重考察哪些方面？

甘汉思：申请信一定要简洁，有逻辑，结构有条理，这样才能说服别人。

在面试中，我主要会考察“软性素质”，就是那些在简历中无法体现的东西，比如团队合作精神等，主要通过一些模拟情景的对话来完成。

同时，良好的沟通能力是我们需要的，这不仅指很好的写作表达能力，更重要的是与别人交流的能力。很多人都具备了良好的读写能力，但一旦要他与人沟通，就出现问题，这是不行的。

对话500强人力资源总监

做hr有4点要求

记者：您已在博世工作了22年，任职人力资源总监也已有6年之久，能和我们分享你从事人力资源工作的心得吗？

甘汉思：在我看来，人力资源工作是一项非常重要的工作，尤其在像我们博世这样的百年企业中，如何选人、培训、考核、发展都对我们整个业务起着积极的作用。

而说到从事人力资源工作的人选，我觉得除了有丰富的专业知识外，更重要的是能具备以下四点：

第一，他必须善于与人打交道，善于倾听，就是我们所指的良好的沟通能力；

第二他应该具备出色的洞察力，对所有的事情（指的是公司里的业务）感兴趣，尤其是对公司业务发展的战略；

第三，他应该是一个公平的人，不会让主观的情绪影响了他的判断；

第四，他需要一定的组织能力，能协调各个部门更好地完成工作。

记者：那么，在中国做人力资源工作，您觉得有什么特别之处呢？

甘汉思：在中国，除了我上面说的那4项要求之外，我觉得变革管理显得尤为重要。